hi31 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপ বা সমস্যার কারণ নয়। আমরা আপনার সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
hi31-এর প্রতিশ্রুতি আপনার পাশে থাকার
অনলাইন গেমিং ও বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হিসেবে উপভোগ করা যায়, কিন্তু এটি যখন নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায় তখন ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে মারাত্মক প্রভাব ফেলতে পারে। hi31 সবসময় চায় যে আমাদের ব্যবহারকারীরা সচেতনভাবে এবং নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা জানা, বাজেট নির্ধারণ করা, সময় নিয়ন্ত্রণ করা এবং গেমিংকে জীবনের একটি ছোট অংশ হিসেবে রাখা। hi31 এই লক্ষ্যে বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করে যা আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করবে।
মনে রাখবেন — গেমিং কখনো আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। প্রতিটি বাজিতে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। তাই সবসময় সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো সমস্যা হবে না।
hi31-এ আমরা বিশ্বাস করি যে একজন সুখী ও সুস্থ খেলোয়াড়ই আমাদের সেরা সম্পদ। আপনার মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা আমাদের কাছে যেকোনো মুনাফার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
নিচের যেকোনো লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সহায়তা নিন:
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমাদের বিশেষ সুবিধাগুলো ব্যবহার করুন
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
যদি মনে হয় কিছুটা বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিতে পারবেন। এই স ময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন বা বাজি ধরা সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় রাখা যাবে। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাঠানো হবে না।
আপনার সকল বাজি, জয়-পরাজয় ও লেনদেনের বিস্তারিত ইতিহাস দেখুন। নিজের গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করুন এবং প্রয়োজনে সিদ্ধান্ত নিন।
নির্দিষ্ট সময় গেমিং করার পর স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বার্তা পাবেন। এটি আপনাকে মনে করিয়ে দেবে যে কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং বিরতি নেওয়ার সময় হয়েছে কিনা।
hi31-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার বাজেট নিয়ন্ত্রণ করুন
hi31-এ আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" নির্বাচন করুন।
"দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" ট্যাবে ক্লিক করুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা টাকার পরিমাণ লিখুন এবং নিশ্চিত করুন।
সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা পর আবেদন করতে হবে।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সহজ প্রক্রিয়া
[email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
"সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে চাই" বলুন এবং কতদিনের জন্য চান তা জানান।
নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে।
নির্ধারিত সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করা হবে।
নির্ধারিত সময় শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিচের প্রশ্নগুলোর মধ্যে যেগুলো আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সেগুলোতে টিক দিন
hi31-এ নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য এই নীতিগুলো মেনে চলুন
গেমিংকে সবসময় বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন। আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে কখনো ভাববেন না।
প্রতি সপ্তাহে বা মাসে কত টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করবেন তা আগেই ঠিক করুন। সেই সীমার বাইরে কখনো যাবেন না।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা ঠিক করুন। অ্যালার্ম বা টাইমার ব্যবহার করুন এবং নির্ধারিত সময়ে থামুন।
মানসিক চাপ, দুঃখ বা রাগের সময় গেমিং করবেন না। এই অবস্থায় সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন হয়।
মদ বা অন্য কোনো মাদকের প্রভাবে গেমিং করবেন না। এতে বিচারশক্তি কমে যায় এবং অতিরিক্ত ক্ষতির ঝুঁকি বাড়ে।
পরিবারের বিশ্বস্ত কাউকে আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে জানান। তারা আপনাকে সীমার মধ্যে থাকতে সাহায্য করতে পারবেন।
মনে রাখুন: জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভর করে না। "এবার জিতবই" — এই মানসিকতা থেকে দূরে থাকুন।
১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য কঠোর নিষেধাজ্ঞা
hi31 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম সনদ বা পাসপোর্ট যাচাই করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
hi31 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে একা থাকবেন না — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি
গেমিং সমস্যা, সেলফ-এক্সক্লুশন বা যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH) এবং বিভিন্ন কাউন্সেলিং সেন্টারে পেশাদার সহায়তা পাওয়া যায়।
আপনার কাছের মানুষদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন। তারা আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে এবং প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তা পেতে সাহায্য করতে পারবেন।
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, এখনই [email protected]এ ইমেইল করুন এবং টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
কান পেতে রই হেল্পলাইন: বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য "কান পেতে রই" হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন। মানসিক চাপ, উদ্বেগ বা আসক্তির সমস্যায় প্রশিক্ষিত কাউন্সেলররা সহায়তা করেন।
নিরাপদ সীমার মধ্যে থেকে বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন। আনন্দ থাকুক, নিয়ন্ত্রণ থাকুক।